商品质量问题商家不给修怎么投诉

嘉兴秀洲律师 2025-04-25
您可以先与商家协商,协商无果后向消协投诉。依据《产品质量法》,商家对于售出的具有质量问题的商品应承担修理责任。若商家不履行,将影响您的合法权益,依据该法,您还可进一步要求赔偿。《产品质量法》规定,商家拒绝修理将可能面临行政处罚,严重时甚至被追究刑事责任。不及时处理,您的损失可能持续扩大,维权难度也将增加。
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常见的处理方式有协商、投诉消协、提起民事诉讼。首先尝试与商家友好协商;若协商无果,则向消费者协会或市场监管部门投诉,并提供购物凭证。若仍无法解决,可依据《产品质量法》提起民事诉讼,要求商家赔偿损失。选择方式时应考虑效率和成本,以及对您个人权益的保护程度。
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投诉商品质量问题可这样做:1.与商家协商,要求修理或退换;2.协商无果,收集购物凭证,向消协或市场监管部门投诉;3.若仍无结果,向法院提起民事诉讼,要求赔偿并追究商家责任。根据不同情况,选择适当的处理方式以高效解决问题。
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